潔福地板是世界知名品牌,在國內(nèi)塑膠地板市場站30%以上,價格還很高,為何它的高價產(chǎn)品還能有那么好的銷量?因為銷售的服務(wù)。他們每個銷售都
配備相關(guān)的試驗,和客戶需要的一些資料,耐心的服務(wù)沒一個客戶,無論什么樣的客戶,都能認證負責(zé)配合每一個客戶,正是因為這些銷售園的認真負責(zé)的服務(wù),給潔福積累了良好的口,給潔福提高了品牌價值,固然潔福的品牌地位不是偶然的。它的銷售是廠家,他們牛逼了嗎?
塑膠地板行工廠直屬銷售人員,不乏一些這樣的銷售員,我是工廠,我的價格便宜,他們是求我,我不需要求著他們,意思是我是出廠價個批發(fā),不需要太多的服務(wù)與他們(客戶或經(jīng)銷商),說句白話,就是我是工廠,我就是牛x。在這里小編不是專業(yè)的銷售人員但不敢茍同。
潔福地板銷售人員,不僅僅是以銷售產(chǎn)品為目的,對于工廠的形象和品牌的樹立也起到很大作用。那么作為潔福的銷售人員,第一,是以銷售為目的,鄧爺爺說過不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓,這好比銷售精神,無論你用什么樣的方法,只要能銷售出去產(chǎn)品就是好銷售,(當(dāng)然這只是個比喻,坑蒙拐騙的事情不能干,要合法);第二,認真負責(zé),對待每一個客戶都要認真負,不僅能體現(xiàn)個人精神,也是對工廠的形象的提高;第三,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們堅信無論什么樣的客戶,即使生意不成,只要服務(wù)到位,最起碼能給潔福積累口碑。
如今作為塑膠地板廠家的銷售人員,以服務(wù)銷售產(chǎn)品,拼價格的時代已經(jīng)過去了。試想如果同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,為何要從你那里買?如果你服務(wù)不到為,一副我是廠家 我牛逼的態(tài)度,為何要從你那里買?如果你服務(wù)到位,能銷售掉產(chǎn)品的幾率大大增加,而且還有可能增加口碑,口碑增加了,品牌價值也就增加了。